Política de privacidad
Raíz Nativa
Última actualización: 25 de febrero del 2026
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Marca dedicada a la venta de joyería artesanal hecha a mano en macramé con piedras naturales mexicanas y a la organización de talleres presenciales en la Ciudad de México.
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Correo electrónico: [correo@raiznativa.com]
WhatsApp: [número oficial]
Domicilio (si aplica): [Dirección fiscal o ciudad, opcional]
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recabar los siguientes datos personales:
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Dirección de envío
Datos de facturación (en caso de requerir factura)
Información de pago (procesada a través de plataformas seguras de terceros)
En el caso de talleres presenciales, también podremos solicitar:
Información de contacto de emergencia (si aplica)
Raíz Nativa no recopila datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias)
Procesar y enviar pedidos realizados en la tienda en línea
Confirmar pagos
Gestionar envíos
Contactarte respecto a tu compra
Registrar tu participación en talleres
Emitir facturas (si aplica)
Finalidades secundarias (opcionales)
Enviarte información sobre nuevos productos
Compartir información sobre talleres, promociones o colecciones limitadas
Enviar boletines informativos
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo enviando un correo electrónico.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
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5. Transferencia de datos
Raíz Nativa no vende, renta ni comparte tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Empresas de mensajería para realizar envíos
Plataformas de pago para procesar transacciones
Autoridades cuando la ley lo requiera
En todos los casos se busca que dichas entidades respeten la confidencialidad de la información.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
Rectificarlos si son inexactos
Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios
Oponerte a su uso para fines específicos
Estos son conocidos como Derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo:
[correo@raiznativa.com]
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo
Medio para comunicar la respuesta
Descripción clara del derecho que deseas ejercer
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Seguridad de la información
Raíz Nativa implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Conservación de datos
Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a las disposiciones legales aplicables.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Raíz Nativa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta misma sección del sitio web.
10. Consentimiento
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